Desactivar búsqueda de contactos de Jabber Outlook

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Actualizado:7 de octubre de 2013
ID del documento:116535

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento describe el proceso para inhabilitar la búsqueda que Jabber realiza en sus contactos de Microsoft Outlook.

Problema

De vez en cuando, Jabber puede tener un cliente que muestra la foto de contacto incorrecta cuando se recibe una llamada de un número determinado, mientras que otros números muestran la foto de contacto correcta. La mayoría de las veces esto ocurre porque la información de contacto incorrecta se importa de los contactos de Outlook de ese PC.

Solución

Para evitar esto, algunas situaciones podrían requerir que inhabilite la búsqueda de contactos de Jabber Outlook.
En primer lugar, debe salir de Jabber y eliminar la caché del PC donde se produce el problema. Vaya a:

C:\User\<User>\AppData\Local\Cisco\Unified communications\Jabber

Ahora elimine la carpeta Jabber.

A continuación, determine qué método debe seguir:

Método 1: Si desea desactivar sólo un único PC, puede crear manualmente un archivo Jabber-Config-User.xml. Los requisitos para la estructura son los mismos que para jabber-config.xml. La guía de los requisitos se encuentra en "'Configurar Cisco Jabber para Windows". Dentro de este archivo, introduzca (o busque) el valor enableLocalAddressBookSearch y establézcalo en False.

La ubicación de este archivo es la siguiente:

C:\Users\userid\AppData\Roaming\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Config

Método 2: Si desea inhabilitar esta organización en todo su tamaño, realice este paso en jabber-config.xml e introduzca (o busque) el valor: enableLocalAddressBookSearch y establézcalo en False. Puede utilizar el "Generador de archivos de configuración de Jabber" para ayudarle a generar el archivo si es necesario. En la sección de referencia también encontrará más instrucciones para la creación y la carga.


Finalmente, reinicie Jabber y pruebe.

Información Relacionada

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
1.0
07-Oct-2013
Versión inicial
TAC Authored

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

  • Scott Hills
    Cisco TAC Engineer.

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