Objetivo

La función Media Opinion Score (MOS) se utiliza para medir la calidad de voz en una extensión. Va de 0 a 5, donde 5 es la mejor calidad. Esto es útil para supervisar la calidad de las llamadas que se producen en una extensión determinada. MOS se habilita normalmente en la utilidad basada en web del teléfono.

Este artículo pretende mostrarle cómo habilitar la generación de informes de MOS en los teléfonos IP de Cisco series 7800 y 8800.

Dispositivos aplicables

- Teléfono serie 8800

- Teléfono serie 7800

Versión del software

- 10.4

Habilitar informes MOS

Paso 1. Inicie sesión en la utilidad basada en Web.

Paso 2. Haga clic en Admin Login > advanced.

Paso 3. Haga clic en Voice > Ext<Number>.

Nota: En este ejemplo, se elige Ext1.

Paso 4. Ingrese un número de puerto en el campo SIP UDP Port 1.

Nota: Si no se proporciona ningún número de puerto, 5060 se utilizará como configuración predeterminada.

Paso 5. Ingrese la dirección IP del servidor colector en el campo Dirección de informe de calidad de voz.

En caso de una entrada errónea, no se enviará ningún informe. En este ejemplo, la dirección 1 del informe de calidad de voz es 10.74.121.178:5060.Nota:

Paso 6. Haga clic en Enviar todos los cambios.

Ahora debería haber habilitado MOS Reporting en la extensión IP Phone serie 7800 y 8800.