Generación de paquetes de asistencia técnica de servidores UCS serie E

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Actualizado:27 de mayo de 2013
ID del documento:116240

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento describe cómo generar un paquete de soporte técnico en servidores de la serie E de Unified Computing System (UCS).

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que conozca la conectividad de red con Cisco Integrated Management Controller (CIMC).

Componentes Utilizados

La información de este documento se basa en los servidores UCS serie E.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Generación de paquetes de asistencia técnica para servidores

Método 1: Interfaz Gráfica de Usuario (GUI)

  1. Busque la ficha Admin.
  2. Elija Utilidades.
  3. Elija Exportar datos de soporte técnico.

  4. A continuación, puede exportar al archivo local o exportar al servidor TFTP. Elija a o b.
    1. Exportar a un archivo local:

      Cuando se exporta a un archivo local, el servidor genera el paquete de registro y muestra un botón de descarga cuando el archivo está completo.

      O

    2. Exportar a un servidor TFTP:

      Cuando exporta a un servidor TFTP, la dirección IP de CIMC debe tener conectividad de red al servidor TFTP especificado.

Método 2: Interfaz de Línea de Comandos (CLI)

Desde la CLI de CIMC, ingrese estos comandos:

ESeries # scope cimc
ESeries /cimc # scope tech-support 
ESeries /cimc/tech-support # set tftp-ip tftp_server_ip_address
ESeries /cimc/tech-support *# set path /user/user1/supportfile
ESeries /cimc/tech-support *# commit
ESeries /cimc/tech-support # start
ESeries /cimc/tech-support # show detail

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