¿Por qué se bloquea un sitio web con el error del navegador "MALWARE_GENERAL, BLOCK-MALWARE"?

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Actualizado:22 de julio de 2014
ID del documento:118028

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Contenido

Pregunta:
Entorno:

Pregunta:

¿Por qué se bloquea este sitio con el error del navegador "MALWARE_GENERAL, BLOCK-MALWARE"?

Entorno:

Dispositivo de seguridad Cisco Web Security Appliance (WSA), AsyncOS versiones 6.x y posteriores

El código de notificación siguiente

Códigos de notificación: (1), MALWARE_GENERAL, BLOCK-MALWARE, , 0x0021aee7, 1220506712.572, QAAAAQAAAAAAAAKP8ACA==, http://www.domain.com/) is debido al hecho de que la URL mencionada tiene una puntuación de reputación web baja (de forma predeterminada WBRS igual o inferior a -6.0) y, por lo tanto, está bloqueada por la configuración predeterminada en las políticas de acceso para los filtros WBRS.

La razón de la baja puntuación de reputación es que el sitio se ha detectado, ya sea actual o históricamente, como envío de spam/virus/troyanos por nuestras trampas de spam.

Si desea omitir el análisis de WBRS para el sitio web, puede crear una lista blanca del sitio mediante categorías de URL, ya que tienen prioridad sobre el filtrado de Reputación Web. Consulte "Cómo puedo incluir manualmente en una lista blanca una página web en WSA" para obtener información sobre cómo incluir manualmente en una lista blanca una página web.

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
1.0
22-Jul-2014
Versión inicial
TAC Authored

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

  • Antonello Piemonte and Siddharth Rajpathak
    Cisco TAC Engineers.

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