Un appliance FirePOWER se bloquea después de intentar arrancarlo en el modo de usuario único

Introducción

Después de iniciar un dispositivo FirePOWER utilizando el modo de usuario único, puede que aparezca congelado. Este documento describe cómo resolver este problema.

Síntoma

• Después de arrancar en modo de usuario único, el sistema se bloquea después de mostrar un mensaje para Fuse init (API versión 7.14).

(Previous messages are truncated)


kjournald starting.  Commit interval 5 seconds
EXT3-fs (sda5): mounted filesystem with writeback data mode
VFS: Mounted root (ext3 filesystem) readonly on device 8:5.
Freeing unused kernel memory: 488k freed
Adding 1044220k swap on /dev/sda2.  Priority:-1 extents:1
 across:1044220k SS
EXT3-fs (sda5): using internal journal
EXT2-fs (sda1): warning: mounting ext3 filesystem as ext2
EXT2-fs (sda7): warning: mounting ext3 filesystem as ext2
fuse init (API version 7.14)


(no more output)

Por ejemplo, aquí se muestra un resultado de un dispositivo que experimentó este problema:

• Durante el arranque, un dispositivo FirePOWER detecta los controladores USB. Si el controlador se carga correctamente, verá mensajes similares a los siguientes:

USB Serial support registered for FTDI USB Serial Device
ftdi_sio 4-1:1.0: FTDI USB Serial Device converter detected
usb 4-1: Detected FT232RLusb 4-1: Number of endpoints 2
usb 4-1: Endpoint 1 MaxPacketSize 64
usb 4-1: Endpoint 2 MaxPacketSize 64
usb 4-1: Setting MaxPacketSize 64
usb 4-1: FTDI USB Serial Device converter now attached to ttyUSB0

Si un controlador no se carga, el sistema se cuelga y muestra el siguiente mensaje de error:

kernel: usb 5-1: device descriptor read/8, error -110
kernel: usb 5-1: new full speed USB device using uhci_hcd and address 5
kernel: fuse init (API version 7.14)

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Paso 1: Asegúrese de que el teclado está correctamente conectado al sistema FirePOWER.

Paso 2: Utilice la consola (teclado + VGA) para conectarse al dispositivo.

Paso 3: Inicie sesión en el dispositivo e ingrese el modo experto:

> expert

Paso 4: Ejecute el siguiente script para establecer la consola en el puerto VGA.

admin@FirePOWER:~$ sudo /usr/local/sf/bin/set_console.sh -c tty0

Paso 5: Ingrese yes en el mensaje:

Are you sure you want to proceed?
Yes/No (yes/no): yes

Paso 6: Después de ejecutar el comando anterior, reinicie el dispositivo FirePOWER con los cambios para que surtan efecto.

admin@FirePOWER:~$ sudo reboot

Paso 7: Si la secuencia de comandos set_console.sh (en el paso 4) no puede solucionar este problema, reinicie el dispositivo e inicie en el modo de usuario único desde el mensaje de inicio. Por ejemplo, en un dispositivo que ejecuta la versión 5.2, ejecute lo siguiente en el mensaje de inicio:

3D-5.2.0 console=tty0 single

Paso 8: Si ninguno de los pasos anteriores resuelve este problema, una nueva imagen sería la siguiente opción.