Introducción
Este documento describe cómo se definen los rebotes de software y dónde se registran los rebotes de software en el dispositivo de seguridad Cisco Email Security Appliance (ESA).
¿Dónde puedo encontrar información de rebote suave en los registros?
Los rebotes por software son correos electrónicos que no se pueden entregar temporalmente. Por ejemplo, el buzón de un usuario puede estar lleno. Estos mensajes se pueden volver a intentar en otro momento. (Por ejemplo, un código de error SMTP 4XX.)
Nota: Para obtener más información sobre los códigos de error 4XX, consulte Registro de códigos de estado mejorados de protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) .
Los rebotes programables se registran en los registros de correo de texto de IronPort (mail_logs) y en los registros de rebotes (bounces). El registro de rebotes registra toda la información perteneciente a cada destinatario rebotado. Además, si ha especificado el tamaño del mensaje para registrar o configurar logconfig > logheaders, la información del mensaje y del encabezado aparecerá después de la información de rebote.
El ESA reintentará la entrega basándose en los parámetros de configuración de rebote según la configuración. La entrega se volverá a intentar más tarde en función del número máximo configurado de reintentos o del tiempo máximo en cola.
De forma predeterminada, el sistema genera un mensaje de rebote y lo envía al remitente original para cada destinatario con rebote directo. (El mensaje se envía a la dirección definida en la dirección del remitente del sobre del mensaje. De sobre también se conoce comúnmente como Remitente de sobre.) Puede desactivar esta función y, en su lugar, confiar en los archivos de registro para obtener información sobre los rebotes directos.
Los rebotes suaves se convierten en rebotes directos después del tiempo máximo en cola o del número máximo de reintentos, lo que ocurra primero.
Examples
Ejemplos de un rebote suave como se ve en mail_logs:
Mon Mar 31 20:10:58 2003 Info: New SMTP DCID 5 interface 172.19.0.11 address
63.251.108.110
Mon Mar 31 20:00:23 2003 Info: Delivery start DCID 3 MID 4 to RID [0, 1]
Mon Mar 31 20:00:23 2003 Info: Delayed: DCID 5 MID 4 to RID 0 - 4.1.0 -
Unknown address error ('466', ['Mailbox temporarily full.'])[]
Mon Mar 31 20:00:23 2003 Info: Message 4 to RID [0] pending till Mon Mar 31
20:01:23 2003
Mon Mar 31 20:01:28 2003 Info: DCID 5 close
Mon Mar 31 20:01:28 2003 Info: New SMTP DCID 16 interface PublicNet address
172.17.0.113
Mon Mar 31 20:01:28 2003 Info: Delivery start DCID 16 MID 4 to RID [0]
Mon Mar 31 20:01:28 2003 Info: Message done DCID 16 MID 4 to RID [0]
Mon Mar 31 20:01:33 2003 Info: DCID 16 close
Ejemplo de un rebote suave como se ve en el registro de rebote:
Soft-Bounced Recipient (Bounce Type = Delayed)
Thu Dec 26 18:37:00 2003 Info: Delayed: 44451135:0
From:<campaign1@yourdomain.com> To:<user@sampledomain.com>
Reason: "4.1.0 - Unknown address error" Response: "('451',
['<user@sampledomain.com> Automated block triggered by suspicious activity
from your IP address (10.1.1.1). Have your system administrator send e-mail
to postmaster@sampledomain.com if you believe this block is in error'])"
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