Introducción
Este documento describe algunos de los motivos de las notificaciones de Spam Quarantine.
¿Por qué recibo varias notificaciones de Spam Quarantine?
La cuarentena de Cisco Anti-Spam está configurada para enviar resúmenes diarios o notificaciones a cada destinatario de spam. Las notificaciones contienen un resumen de todo el spam recibido, así como un enlace a Spam Quarantine que el destinatario de la notificación puede utilizar para ver (o entregar o eliminar) los mensajes reales. Es posible que algunos usuarios descubran que reciben varias notificaciones. Además, es posible que falte algún spam enumerado en la notificación de la cuarentena de spam cuando el usuario sigue el vínculo a la cuarentena.
Los usuarios reciben varias notificaciones si son miembros de listas de correo internas o alias. Cuando se envía spam a un alias, todos los usuarios del alias reciben la notificación. Las personas que reciban spam en su dirección personal y en (varias) listas de correo recibirán, por lo tanto, varias notificaciones de cuarentena.
¿Por qué no hay spam en la cuarentena de spam de Cisco?
La falta de spam suele deberse al hecho de que cada destinatario de alias tiene los mismos derechos para entrar en Spam Quarantine y eliminar o liberar los mensajes. Por consiguiente, los destinatarios de alias podrían encontrar que otro miembro de esa lista de correo o alias ya ha iniciado sesión y eliminado mensajes de Spam Quarantine.
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