Los Round-Robins del Email Security Appliance a la siguiente ruta SMTP si un servidor de correo de destino sigue respondiendo

Introducción

Este documento describe cómo se comporta el dispositivo de seguridad de correo electrónico (ESA) cuando un host de destino configurado en las rutas SMTP responde con un código SMTP 4.x.x.

Antecedentes

Las rutas de protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) permiten redirigir el correo electrónico especificado para un dominio a un host de intercambio de correo (MX) diferente. Un dominio que recibe correo electrónico puede tener varios hosts de destino, cada uno de los cuales tiene asignado un número de prioridad, similar a un registro MX. Los destinos con prioridades idénticas se tratan de manera rotativa, donde si uno o más de los hosts de destino no responden, los mensajes se entregan al siguiente host funcional.

Problema

Un host de destino de Exchange Server funcional puede responder con una respuesta SMTP 4.x.x que indica que el servidor no puede aceptar correo electrónico debido a que los recursos del sistema son insuficientes. A continuación se muestra un ejemplo de un mensaje de recurso del sistema 4.3.1 insuficiente:

4.3.1 - Mail system full ('452', [4.3.1 Insufficent system resources']) 

Solución

Si un host de destino responde con un código de respuesta SMTP 4.x.x, no se requiere ninguna acción. El ESA actúa automáticamente en la respuesta y entrega el mensaje al siguiente host de destino configurado de forma rotativa.

Situación de ejemplo

Rutas SMTP

Este es un ejemplo de un dominio configurado con dos hosts de destino:

Registro de correo ESA

Este es un ejemplo de un registro de correo ESA que muestra una respuesta SMTP 4.3.1 recibida del primer host de destino configurado después del cual el mensaje se entrega al segundo host de destino:

Wed Jul  2 09:15:07 2014 Info: New SMTP DCID 299 interface 192.168.1.1 address 
192.168.1.10 port 25
Wed Jul  2 09:15:07 2014 Info: Connection Error: DCID 299 domain: example.com 
IP: 192.168.1.10 port: 25 details: 431-?example.com ESMTP\nMail system full' 
interface: 192.168.1.10 reason: unexpected SMTP response
Wed Jul  2 09:15:07 2014 Info: New SMTP DCID 300 interface 192.168.1.1 address 
192.168.1.20 port 25

Nota: Si todos los hosts de destino configurados no responden o todos los hosts responden con respuestas 4.x.x, el ESA mantiene el correo en cola e intenta la entrega más tarde.