Para poder configurar correctamente el router de línea de suscriptor digital (DSL) de Cisco con el servicio de línea de suscriptor digital asimétrica (ADSL), necesita información específica del distribuidor de servicios de Internet (ISP). Si el ISP no está seguro, no puede o no desea responder a las preguntas que se indican a continuación, es posible que no pueda configurar correctamente el router DSL de Cisco.

El siguiente formulario está diseñado para ayudarle a obtener y registrar la información que necesita para crear su propia configuración. Se proporcionan dos formatos para el formulario, pero cada formato tiene requisitos diferentes para guardar el texto introducido.

- HTML  Introduzca la información en el formulario de esta página.

Importante: Para guardar las entradas, debe imprimir esta página. No hay otros métodos disponibles para guardar la información en este momento.

- Microsoft Word  Haga clic aquí para abrir el formulario en Microsoft Word. Rellene el formulario y guárdelo en la unidad local. Vuelva a esta página y continúe con Elegir el siguiente paso en la parte inferior de esta página.

Importante: Si necesita ayuda para construir o resolver problemas de su configuración, debe tener la información de este formulario accesible antes de ponerse en contacto con el Centro de asistencia técnica de Cisco (TAC).

Registrar información del ISP

El siguiente formulario incluye preguntas sobre el nombre del revendedor en el que compró el router DSL de Cisco y sobre el nombre del ISP. Las demás preguntas que debe realizar al ISP. Rellene las respuestas a todas las preguntas.

¿Dónde compró el router DSL de Cisco (nombre del revendedor)?

Distribuidor

¿Cuál es el nombre del ISP?

ISP

Información para solicitar al ISP

¿El ISP le ofrece modulación DMT o CAP?

DMT      CAP

¿Su ISP utiliza Alcatel o un DSLAM de Cisco Systems?

Compatible con Alcatel   Cisco

Otro

¿Qué valores de par VPI/VCI (también denominado número PVC) utiliza el ISP para la conexión DSL? Por ejemplo, 8/35 VPI=8, VCI=35.

VPI  VCI

Si el ISP ha asignado una dirección IP estática al router DSL de Cisco, ¿cuál es la dirección IP pública y la máscara de subred?

IP Address

Máscara de subnet

¿Su ISP proporciona una dirección IP generada dinámicamente?

Yes      No

¿Cuál es la dirección IP del gateway predeterminado del ISP (también denominada dirección de salto siguiente)?

Dirección IP de gateway predeterminada del ISP

Elija el siguiente paso

Cuando disponga de toda la información que necesite del ISP, seleccione una de las siguientes opciones en función de si tiene una nueva instalación o si está solucionando problemas con una existente.

Nueva configuración DSL

Resolución de problemas de mi conexión DSL existente

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