Estatus “desconocido” de la visualización de la administración CUIC para todos los Nodos en la página del centro de control

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Actualizado:10 de noviembre de 2016
ID del documento:200849

Lenguaje no discriminatorio

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Introducción

En Cisco unificó el centro de la inteligencia (CUIC) que los nodos de clúster se visualizan con un estatus “desconocido” engañoso.

Problema

En el administrador CUIC bajo centro de control - > estatus de los Nodos del control de la lengueta del centro del dispositivo.

200849-CUIC-Administration-Display-Unknown-St-00.png

Registros de la descarga catalina.out usando el siguiente comando.

admin: file get activelog tomcat/logs/catalina*

Encuentre los mensajes de error siguientes en el archivo de catalina.log.

com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.WSMConnectionException: Error fatal del transporte: sun.security.validator.ValidatorException: Ningún certificado confiable encontrado
en com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.WSMRequest.sendRequest(WSMRequest.java:167)
en com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.status.HttpStatusRequestManager$HttpStatusRequestWorker.run(HttpStatusRequestManager.java:95)

com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.WSMConnectionException: Error fatal del transporte: sun.security.validator.ValidatorException: Ningún certificado confiable encontrado
en com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.WSMRequest.sendRequest(WSMRequest.java:167)
en el com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.status.HttpServmStatusRequestManager$HttpServmStatusRequestWorker.run(HttpServmStatusRequestManager.java:90)

Solución

En caso de los certificados autofirmados - servicio regenerado de “Cisco Tomcat” del certificado y del reinicio de Tomcat.

admin:set cert regen tomcat 

admin:utils service restart Cisco Tomcat

En cuanto a los certificados firmados de CA - necesitan regenarated según el procedimiento.

UCCE: Obtenga y cargue el certificado firmado de CA

Asegúrese de que todos los Certificados del encadenamiento estén cargados en la orden correcta a partir de la raíz.

Defectos relacionados

El control de dispositivo CSCua46681 OAMP muestra el estatus CUIC como DESCONOCIDO 9.0(1)
La página de Bienvenida CSCua47572 OAMP muestra la aplicación y la versión del sistema como desconocido 9.0(1)
El estatus del grupo de datos CSCun82152 es desconocido causado por los informes planificados indefinido 8.x, 9.x, 10.0
Los informes CSCur39984 CUIC que fallan con el “estatus del grupo de datos son” el mensaje de error desconocido 10.5(1),9.1(1)
El estatus de la base de datos CSCuy08053 es desconocido 10.6(1)
Los botones del centro de control CSCuu10923 se inhabilitan (e.g. el comienzo, apaga, reinicio) 10.5.1, 11.0

TAC Authored

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

  • Hariharan Swaminathan
    El dirigir de Cisco
  • Alexander Levichev
    Ingeniero de Cisco TAC

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