Conectividad y funcionalidad de resolución de problemas del altavoz MX700

Introducción

Este documento describe la funcionalidad básica de los altavoces Cisco TelePresence MX700 y la resolución de problemas de altavoces básicos para una cámara única y doble.

Funcionalidad

Funcionalidad del altavoz MX700

Si la gente habla desde un sitio remoto, sus voces se escuchan predominantemente en el altavoz central para ambos lados (el tercer altavoz para el monitor derecho e izquierdo).

Con el software TelePresence Codec (TC) actual (a partir de la versión 7.3 de TC), los códecs de los sistemas MX700/800 utilizan el procesamiento de matrices de altavoces personalizadas para sintetizar dos altavoces lógicos (izquierdo/derecho).

Todos los altavoces se utilizan a frecuencias más bajas, mientras que a frecuencias altas sólo se utiliza un altavoz por canal. Para frecuencias medias inferiores, el sonido se distribuye entre un subconjunto de altavoces disponibles. Este comportamiento está completamente definido por el software de códec, por lo que las actualizaciones posteriores del comportamiento benefician a todos los sistemas en el campo.

Por lo tanto, el audio no se reproduce en todos los altavoces. Sólo se oye un cierto nivel de frecuencia de los diferentes oradores. Por ejemplo, si reproduce la canción desde el PC conectado al códec, sólo el altavoz central reproduce la canción predominantemente, mientras que los demás sólo reproducen el bajo/música/baja frecuencia.

• El contenido de menor frecuencia siempre se reproduce en los controladores de graves.
• Las frecuencias medias más bajas se distribuyen entre varios altavoces encima de las pantallas.

Troubleshoot

Conectividad del altavoz MX700

Para verificar las conexiones del cable, complete estos pasos:

1. Compruebe que los altavoces están situados directamente encima de los monitores y que están cubiertos por un panel blanco. Si retira la cubierta, podrá ver los altavoces situados encima de ambos monitores.
   
   

   

   
   
   
2. Retire las dos primeras cámaras (junto a la cámara) y verá estos puertos:
   
   

   

   
   
   Estos son los cables conectados en los puertos 2 y 1 (marcados en rojo en la imagen anterior).
   
   

   

   
   
   
3. Verifique que el puerto 2, marcado anteriormente, tenga este cable conectado (tres cables):
   
   

   

   
   
   
4. Verifique que el puerto 1 tenga este cable conectado (dos cables):
   
   

   

   
   
   

   Nota: Asegúrese de que el cable conectado al puerto 2 sea el que tenga tres cables y que el cable conectado al puerto 1 tenga dos cables. Si se intercambian estos dos cables, el audio no se reproduce correctamente.

Cableado de cámara doble (MX700 con cámara doble)

En el caso de los altavoces situados encima del monitor izquierdo, los tres altavoces situados más a la izquierda deben estar conectados al puerto con el nombre 2 (que se muestra anteriormente) y los dos altavoces de la derecha deben estar conectados al puerto con el nombre 1. Para los altavoces situados encima del monitor derecho, los tres primeros altavoces de la cámara deben estar conectados (de izquierda a derecha) al puerto con el nombre 2 y el resto debe estar conectado al puerto 1.

MX700 con una única cámara

Utilice la misma conexión con el códec MX700 con una sola cámara. Una vez verificados los cables, ejecute este comando para probar que los altavoces funcionan para TC versión 7.3 y posteriores:

xcommand experimental audio speakercheck

Después de ejecutar el comando desde la CLI, escuchará un sonido de cada altavoz uno por uno (durante un par de segundos de cada altavoz para confirmar la conexión/funcionalidad del altavoz) y recibirá este resultado:

OK
*r AudioSpeakerarrayResult Speaker 1 Detected: "No"
*r AudioSpeakerarrayResult Speaker 2 Detected: "Yes"
*r AudioSpeakerarrayResult Speaker 3 Detected: "No"
*r AudioSpeakerarrayResult Speaker 4 Detected: "Yes"
*r AudioSpeakerarrayResult Speaker 5 Detected: "No"
*r AudioSpeakerarrayResult Speaker 6 Detected: "No"
*r AudioSpeakerarrayResult Speaker 7 Detected: "No"
*r AudioSpeakerarrayResult Speaker 8 Detected: "No"
*r AudioSpeakerarrayResult Speaker 9 Detected: "No"
*r AudioSpeakerarrayResult Speaker 10 Detected: "No"
** end

La longitud de medición predeterminada es de un segundo por altavoz. Idealmente, el resultado del comando debería ser "Sí" para todos los altavoces, pero podrían ocurrir falsos negativos. Si aumenta la longitud de medición con el parámetro opcional Longitud de medición, puede mejorar la solidez de la prueba.