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Smart Net Total Care

Soporte proactivo para sus dispositivos de red

Además del soporte técnico de primera clase, aumente la visibilidad de sus contratos, base instalada y servicios de fin de vida útil

Administre su hardware

El servicio Smart Net Total Care de Cisco le brinda una administración integral de su inventario y contratos, además de servicios técnicos básicos, diagnósticos para dispositivos y alertas. Este paquete de mantenimiento proactivo le permite mejorar el manejo del riesgo, resolver problemas rápidamente y disminuir los gastos operativos.

Con Smart Net Total Care, usted obtiene visibilidad sumamente segura y continua en su base instalada de Cisco, analizada y correlacionada con el capital intelectual de Cisco. Obtenga información actualizada acerca del alcance actual de la cobertura y sobre si superó o no el último día de soporte.

Con esta información, usted puede tomar decisiones informadas sobre el riesgo para la continuidad de su negocio. Cuando necesite soporte técnico, rápidamente obtendrá soluciones de nuestros servicios técnicos de primera clase.

Lo que usted obtiene:

  • Funcionalidades inteligentes de servicio que lo ayudan a monitorear y administrar su inventario
  • Visibilidad integral del estado y problemas de los dispositivos
  • Soporte ágil con ayuda de escalamiento que acelera la solución de problemas y mejora el tiempo de actividad de la red

Usted se beneficia de una vista consolidada de la red para identificar, controlar, administrar y responder mejor a los problemas con diagnósticos y alertas proactivos.

Smart Net Total Care facilita su proceso de renovación, reduce los requisitos de recursos y disminuye los costos operativos gracias a la administración de contratos de soporte y capacidades de informes.

Más información acerca de Smart Net Total Care

Casos de estudio de Smart Net Total Care

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