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Smart Net Total Care

Ofrezca soporte para sus dispositivos de red de forma activa

Además de asistencia técnica de primera clase, disfrute de visibilidad de sus contratos, su base instalada de productos y servicios que han alcanzado el fin de su vida útil

Gestione su hardware

El servicio Cisco Smart Net Total Care le ofrece la capacidad de gestionar su inventario completo y sus contratos junto con varios servicios técnicos de base, diagnósticos de dispositivos y alertas. Este paquete de mantenimiento preventivo le permite mejorar la gestión de riesgos, solucionar problemas rápidamente y reducir sus gastos operativos.

Con Smart Net Total Care, disfruta de una visibilidad continua y sumamente segura de su base instalada de Cisco, que se analiza y correlaciona con capital intelectual de Cisco. Reciba información actualizada sobre los dispositivos con cobertura y sin cobertura, los productos para los que la asistencia está a punto de caducar o ha caducado.

Con esta información, estará capacitado para tomar decisiones bien fundamentadas sobre el riesgo y la continuidad de su negocio. Cuando necesite asistencia técnica, recibirá soluciones rápidamente a través de nuestros excepcionales servicios técnicos.

Qué obtiene:

  • Capacidades de servicio inteligentes que le ayudan a supervisar y gestionar su inventario
  • Visibilidad total del estado de los dispositivos y sus problemas
  • Soporte técnico agilizado con asistencia derivada para propiciar una resolución más rápida de problemas y un mayor tiempo de actividad de la red

Usted se beneficia de una vista de la red consolidada que permite identificar, hacer un seguimiento, gestionar y responder mejor a los problemas mediante diagnósticos y alertas preventivas.

Smart Net Total Care simplifica el proceso de renovación, reduce los requisitos en materia de recursos y disminuye los costes operativos gracias a sus capacidades de gestión de contratos de asistencia y de generación de informes.

Más información sobre Smart Net Total Care

Casos prácticos de Smart Net Total Care

  1. Proveedor de servicios de asistencia automatiza el mantenimiento de la red

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  2. Empresa de servicios farmacéuticos ahorra tiempo y aumenta su fiabilidad

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  3. Operador de cable aumenta su eficacia gracias a la visibilidad de la red

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