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Herramientas de recopilación automática de datos (cookies, etc.)

Cómo usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento en Cisco

Nuestros servicios (incluido nuestro sitio web, las aplicaciones móviles y las comunicaciones por correo electrónico, denominados colectivamente los "Servicios") utilizan cookies y otras tecnologías de identificación de dispositivos (en adelante, "cookies") para ofrecer los Servicios, comprender la manera en que se los utiliza y por motivos publicitarios. A continuación, encontrará más información sobre los tipos de cookies que usamos, por qué las usamos y cómo puede usted ejercer sus opciones respecto de las cookies.

Nuestro sitio web incluye widgets, que son miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio con el objeto de ofrecer servicios específicos de otra compañía (como mostrar noticias, opiniones, música, etc.). Es posible que recopilemos información personal, como su dirección de correo electrónico, a través del widget. Asimismo, es posible que el widget configure las cookies para que le permitan funcionar correctamente. La información que se recopila por medio de este widget se rige por la política de privacidad de la empresa que lo crea. Nuestro widget puede contar con una función de importación de contactos para ayudarlo a enviar correos electrónicos a sus contactos. Si usted lo solicita, buscaremos en su libreta de direcciones de correo electrónico para ayudarlo a importar los contactos a nuestro sitio web.

¿Qué son las cookies?

Usamos el término "cookie" para hacer referencia a las tecnologías que se utilizan para almacenar y acceder a la información del dispositivo que utiliza para tener acceso a nuestros Servicios, como una computadora, una tablet o un teléfono móvil. Por ejemplo, usamos cookies HTTP, que son pequeños archivos de datos (por lo general, compuestos por números y letras) que se descargan cuando usted accede a nuestros Servicios y que nos permiten reconocer su dispositivo. Asimismo, usamos cierto tipo de tecnología, como etiquetas de píxel y kits de software integrados en nuestras aplicaciones (más información).

Existen distintos tipos de cookies, a saber:

  • Cookies suministradas directamente por Cisco ("cookies directas") y cookies suministradas en nuestro nombre, por ejemplo, por parte de compañías de publicidad y de análisis de datos ("cookies de terceros").
  • Las cookies tienen distintos períodos de duración, incluidas aquellas que duran exclusivamente mientras el navegador se encuentra abierto (por lo general, se las denomina "cookies de la sesión"). Estas cookies se eliminan de manera automática una vez que se cierra el navegador. Otro tipo de cookies son las "cookies permanentes"; permanecen incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, reconocen su dispositivo cuando abre el navegador y vuelve a navegar por Internet.

¿Qué tipo de cookies usamos y por qué lo hacemos?

En la tabla a continuación, se mencionan las distintas categorías de cookies que utilizan nuestros Servicios y se explica por qué las usamos.

Tipo de cookie Por qué usamos estas cookies ¿Quién las proporciona y dónde es posible encontrar más información?
Cookies de autenticación Estas cookies (incluidos el almacenamiento a nivel local y tecnologías similares) indican cuando el usuario inicia sesión; de esta manera, podemos ofrecerle una experiencia adecuada y ciertas características como información de la cuenta, historial de viajes y la edición de la configuración de la cuenta. Cisco
Cookies de seguridad y de integridad del sitio Hacemos uso de estas cookies para admitir o habilitar las características de seguridad, a fin de ayudar a conservar la seguridad de Cisco. Por ejemplo, este tipo de cookies nos permite recordar cuándo ha iniciado sesión en un área segura de los Servicios y nos ayuda a proteger su cuenta para que nadie más que usted acceda a ella. Cisco
Publicidad Ciertos elementos, como las cookies y los píxeles, se utilizan para comprender y mostrar anuncios, aumentar su relevancia para el usuario y hacer un seguimiento de la eficacia de las campañas de publicidad para aplicaciones móviles.
Por ejemplo, podemos leer una cookie y, así, ofrecerle anuncios que le resulten interesantes en otros sitios web. Asimismo, utilizamos esta información para mostrarles a los usuarios publicidades relevantes. Del mismo modo, nuestros partners pueden usar cookies, un servicio de atribución u otra tecnología similar para determinar si ya mostramos un anuncio y cuáles fueron los resultados, o bien, para proporcionarnos información sobre su manera de interactuar con ellos. Para ello, es posible que debamos almacenar cookies en el dispositivo local.

Cisco [y terceros que incluyen]

  • Adelphic
  • Adjust
  • AdRoll (Facebook)
  • AdSage
  • AOL
  • CareerCo
  • Digilant
  • Drawbridge
  • Facebook
  • Google
  • HasOffers (Tune)
  • Indeed
  • Kenshoo
  • Microsoft
  • Mixpanel
  • Quantcast
  • Recruitics
  • RocketFuel
  • Simplyhired
  • Twitter
  • Yahoo
  • YieldMo
  • Ziprecruiter

Para obtener más información sobre los anuncios basados en intereses o para excluirse de manera voluntaria y que la información de su navegación por la web no se utilice con fines publicitarios conductuales, visite www.aboutads.info/choices si se encuentra en los Estados Unidos, o bien, http://youronlinechoices.eu/ si se encuentra fuera de los Estados Unidos.

Localización Contribuyen a que Cisco ofrezca una experiencia localizada. Por ejemplo, es posible que almacenemos información en una cookie que se coloca en su navegador o dispositivo, de modo tal que pueda navegar por el sitio en el idioma de su preferencia. Cisco
Características del sitio y servicios Ofrecen funcionalidades que nos ayudan a ofrecer los productos y Servicios.
Por ejemplo, las cookies lo ayudan a iniciar sesión completando automáticamente los campos. Asimismo, es posible que usemos cookies y otras tecnologías similares para ofrecerle a usted, y a otras personas, complementos de medios sociales y otro tipo de contenidos y experiencias personalizados, como sugerencias.

Cisco [y terceros que incluyen]

  • Facebook
  • Google+
  • Twitter
Análisis e investigación Se utilizan para comprender, mejorar e investigar sobre productos y Servicios, incluso cuando tiene acceso al sitio web de Cisco y a otros sitios web relacionados, y a aplicaciones desde una computadora o un dispositivo móvil.
Por ejemplo, es posible que usemos cookies para comprender su manera de usar las funciones del sitio y segmentar el público para realizar pruebas de funciones. Tanto nosotros como nuestros partners usamos estos tipos de tecnologías y la información que recibimos para mejorar y comprender su manera de usar los sitios web, las aplicaciones, los productos, los servicios y los anuncios. Es posible que compartamos con nuestros partners información sobre el análisis que se lleva a cabo.

Cisco [y terceros que incluyen]

  • Google
  • MixPanel
  • Optimizely

 

¿Cómo puede ejercer sus opciones respecto de las cookies?

Usted tiene derecho a aceptar o no aceptar el uso de cookies. No obstante, las cookies representan una parte importante del modo de funcionamiento de nuestros Servicios, con lo cual, debería saber que si rechaza o elimina las cookies, la disponibilidad y la funcionalidad de los Servicios podrían verse afectadas.

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar el uso de cookies de manera predeterminada. Si así lo desea, por lo general, puede optar por configurar el navegador para que elimine o rechace el uso de cookies. Para hacerlo, siga las instrucciones que se proporcionan en el navegador, que suelen encontrarse en las secciones "Ayuda", "Herramientas" o "Edición". Algunos terceros también ofrecen la posibilidad de rechazar las cookies directamente haciendo clic en el enlace de exclusión voluntaria. Para saber dónde es posible hacerlo, consulte la tabla que figura anteriormente.

El hecho de eliminar o rechazar cookies del navegador no necesariamente afecta las cookies flash de terceros que se utilizan en relación con nuestros Servicios. Para obtener más información sobre cómo eliminar o desactivar las cookies flash, visite http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

¿Dónde es posible encontrar más información?

Para obtener más información sobre las cookies, por ejemplo, cómo ver qué cookies se encuentran configuradas en el dispositivo y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org y www.youronlinechoices.eu.

Función "No realizar seguimiento"

Algunos navegadores web ofrecen la posibilidad de habilitar una función llamada "No realizar seguimiento", mediante la cual se envían señales a los sitios web que visita para indicar que no desea que se haga un seguimiento de sus actividades en línea. Esto es distinto a bloquear o eliminar cookies, ya que los navegadores con la función "No realizar seguimiento" habilitada pueden seguir aceptando cookies. En este momento, no existe una norma del sector sobre la manera en que las empresas deben responder a las señales de "no realizar seguimiento", si bien es posible que se desarrolle alguna más adelante. Por el momento, no respondemos a las señales "no realizar seguimiento". En caso de que lo hagamos en el futuro, describiremos el procedimiento en la presente Declaración de privacidad. Obtenga más información sobre la función "no realizar seguimiento".

Contáctenos

Si desea realizar alguna pregunta sobre el uso de cookies, escríbanos a: privacy@cisco.com.

Declaración de privacidad