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Declaración de privacidad en línea de Cisco - Pendiente

La siguiente Declaración de privacidad de Cisco se publicará el 30 de Septiembre de 2016.

Cisco Systems, Inc. y sus subsidiarias (denominadas colectivamente "Cisco") han asumido el compromiso de proteger su privacidad y garantizarle que disfrute de una experiencia positiva en nuestros sitios web y a la hora de usar nuestros productos y servicios (en adelante, la "Solución" o las "Soluciones") de conformidad con la Constitución Nacional, la Ley de Protección de Datos Personales 25.326, el Decreto Reglamentario 1558/01, y otras disposiciones de la DNPDP (Dirección Nacional de Protección de Datos Personales). La presente Declaración de privacidad rige para los sitios web de Cisco que poseen enlaces a esta Declaración y describe la manera en que administramos la información personal. Para encontrar información adicional sobre nuestras prácticas relacionadas con la información personal, vea la sección de anexos, ubicada a la derecha, o bien, las notificaciones que se publican al momento de la recopilación de datos. Ciertos sitios web de Cisco pueden contar con su propia declaración de privacidad, en la que se describe la manera de administrar la información personal de esos sitios web en particular. En caso de que una notificación que se proporcione al momento de la recopilación o una declaración de privacidad específica de un sitio web entre en conflicto con la presente Declaración de privacidad, prevalecerán dicha notificación o declaración de privacidad.

Recopilación de la información personal

Es posible que recopilemos información, incluida aquella de carácter personal, sobre usted y la manera en que utiliza nuestros sitios web e interactúa con nosotros. Se entiende por "Información personal" todo tipo de información que pueda utilizarse para identificar a un individuo, y puede incluir nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información sobre cuentas en medios sociales o número de tarjeta de pago en consonancia con en el artículo 2 de la ley 25.326. En caso de que vinculemos otros datos con su información personal, consideraremos dichos datos vinculados como información personal. Asimismo, recopilamos información personal de fuentes de terceros confiables y recurrimos a terceros para que recopilen información personal para ayudarnos.

Recopilamos información personal por diversos motivos, a saber:

  • Para procesar su pedido.
  • Para ofrecerle suscripciones a boletines informativos.
  • Para enviar comunicaciones de marketing.
  • Para crear una cuenta.
  • Para habilitar el uso de ciertas características de nuestras Soluciones.
  • Para personalizar la experiencia.
  • Para ofrecer servicio de atención al cliente.
  • Para ocuparnos de las postulaciones laborales.
  • Para recopilar información durante el proceso de admisión de pruebas cuando se le proporciona una prueba de certificación basada en computadora.

Tanto nosotros como los terceros a los que recurrimos podemos combinar la información que recopilamos de usted a lo largo del tiempo y en nuestros diferentes sitios web con información obtenida de otras fuentes. Esto nos ayuda a mejorar la exactitud y compleción en general, y también a personalizar nuestras interacciones con usted de la mejor manera.

Si opta por proporcionarle a Cisco información personal de terceros (como nombre, correo electrónico y número de teléfono), declara tener el permiso del tercero para hacerlo. Entre los ejemplos, se encuentra el hecho de reenviar material de referencia a un contacto o las referencias laborales.

En ciertos casos, Cisco puede recopilar datos de manera automática a través de cookies, registros de acceso, balizas web y otras aplicaciones similares. Esta información se utiliza para comprender aun más y mejorar la capacidad de uso, el rendimiento y la eficacia del sitio web, y para personalizar el contenido o las ofertas que se le muestran. Lea el siguiente apartado, "Cookies y otras tecnologías web", para obtener más información.

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Usos de la información personal

Podemos hacer uso de la información personal con el fin de llevar a cabo actividades comerciales; ofrecer, mejorar y personalizar nuestras Soluciones; enviar comunicaciones de marketing y de otro tipo en relación con nuestro negocio; y para otros fines legítimos dentro de lo permitido por la ley vigente. Podemos usar la información personal para:

  • Ofrecer una Solución que haya solicitado.
  • Admitir y mejorar nuestras Soluciones, y su experiencia en línea.
  • Personalizar sitios web, boletines informativos y otro tipo de comunicaciones.
  • Administrar y procesar los exámenes de certificación.
  • Enviarle comunicaciones, incluidas aquellas relacionadas con marketing o para fines de satisfacción del cliente, ya sea directamente desde Cisco o a través de nuestros partners.

Puede editar las preferencias de comunicación en cualquier momento. Consulte la sección "Sus opciones y cómo seleccionar las preferencias de comunicación" a continuación.

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Acceso a la información personal y su precisión

Necesitamos que nos ayude a mantener su información personal correcta y actualizada. Para actualizar su información personal y las preferencias de comunicación, escríbanos. Además, tiene la posibilidad de visualizar o editar su información personal en línea conforme los artículos 14, inc. 3 y 16 de la ley 25.326:

Hacemos todos los esfuerzos posibles de buena fe para cumplir con los pedidos razonables de acceso o modificación de datos, en caso de que no sean correctos. Responderemos a su solicitud para acceder a los datos dentro de los 30 días.

En ocasiones, algunas entidades de Cisco pueden considerarse controladoras de datos. Cuando una entidad de Cisco se desempeña como controladora de datos, puede ejercer sus derechos de acceso y solicitar correcciones o desactivaciones conforme a las leyes vigentes de protección de datos directamente con dicha entidad de Cisco.

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Sus opciones y cómo seleccionar las preferencias de comunicación

Le damos la opción de recibir una variedad de información que complemente nuestras Soluciones. Puede administrar las preferencias de comunicación de alguna de las siguientes maneras:

  • Por medio de las instrucciones que se incluyen en los correos electrónicos promocionales que le enviamos para cancelar la suscripción a dicha lista de distribución de correo en particular.
  • Escribiendo a esta dirección de correo electrónico o por carta a: Cisco Systems, Inc., Privacy Legal Department, 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, EE. UU. Cerciórese de incluir su nombre, dirección de correo electrónico e información específica y relevante sobre el material que no quiere recibir más.

Estas opciones no se aplican a la recepción de comunicaciones de servicios obligatorios que se consideran parte de determinadas Soluciones y que puede recibir de manera periódica, excepto que cancele la Solución en conformidad con los términos y condiciones. Es posible que compartamos su información personal con los partners de negocios o los proveedores de Cisco, para que puedan compartir información sobre productos o servicios que pueden ser de su interés. Para excluirse voluntariamente de esta divulgación a terceros con fines de marketing, haga clic aquí.

Al utilizar nuestros sitios web o proporcionarnos información personal, usted acepta que podemos comunicarnos con usted de manera electrónica sobre cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionadas con el uso que hace de nuestros sitios web. En caso de que tomemos conocimiento de una violación a la seguridad del sistema, procuraremos avisarle de manera electrónica mediante la publicación de un aviso en nuestros sitios web o el envío de un correo electrónico. Puede tener derecho legal a recibir este aviso por escrito. Para retirar su consentimiento y dejar de recibir avisos electrónicos relacionados con una violación a la seguridad, comuníquese con nosotros.

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Divulgación de la información personal

Es posible que divulguemos su información personal con el fin de llevar a cabo actividades comerciales; ofrecer, mejorar y personalizar nuestras Soluciones; enviar comunicaciones de marketing y de otro tipo en relación con nuestro negocio; y para otros fines legítimos dentro de lo permitido por la ley 25.326. Podemos divulgar la información personal de las siguientes maneras:

  • Dentro de Cisco o con cualquiera de las subsidiarias mundiales a los efectos del almacenamiento o procesamiento de datos.
  • Con los partners de negocios o proveedores de Cisco, para que puedan compartir información con usted sobre sus productos o servicios. Para excluirse voluntariamente de la divulgación de Cisco a terceros con fines de marketing, haga clic aquí.
  • Con partners de negocios, proveedores de servicios, agentes autorizados de terceros o contratistas a fin de ofrecerle el servicio o la transacción solicitados. Entre los ejemplos, se encuentran: el procesamiento de pedidos y las transacciones con tarjeta de crédito, alojamiento de sitios web, alojamiento de registros para seminarios, asistencia con los esfuerzos relacionados con las ventas o apoyo posventa, y atención al cliente.
  • En relación con las negociaciones en caso de fusiones, ventas de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de la empresa por parte de otra empresa, o a ella, o mientras duren las negociaciones.
  • En respuesta a una solicitud de información por parte de una autoridad competente en caso de que consideremos que la divulgación se lleva a cabo de conformidad con la ley, la regulación o el proceso legal vigentes, o que estos la exigen de algún otro modo.
  • Con autoridades encargadas del orden público, autoridades gubernamentales u otros terceros, conforme sea necesario, con el objeto de proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Cisco, sus partners de negocios, usted u otros, o según lo exija la ley vigente.
  • De manera global y/o anónima de modo que no se la pueda utilizar razonablemente para identificarlo.
  • Si lo notificamos al respecto de un modo u otro, y usted acepta la divulgación.

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Seguridad de la información personal

Nuestro compromiso consiste en proteger la información personal que se nos confía y administrarla con seguridad de conformidad con la presente Declaración de privacidad. Cisco implementa medidas físicas, administrativas y técnicas consistentes con la Disposición DNPDP 11/2006, para proteger su información personal del acceso, el uso o la divulgación no autorizados. Asimismo, le solicitamos a nuestros proveedores que protejan dicha información del acceso, el uso o la divulgación no autorizados. Sin embargo, no es posible garantizar que Internet sea 100% confiable; por lo tanto, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información personal que usted nos proporcione.

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Conservación de la información personal

Conservaremos su información personal conforme sea necesario para cumplir los fines para los cuales se la recopiló. Conservaremos y usaremos su información personal conforme sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, solucionar conflictos y hacer cumplir los acuerdos.

Uso de cookies y otras tecnologías web

Al igual que muchos sitios web, Cisco utiliza herramientas de recopilación automática de datos, como cookies, enlaces web integrados y balizas web. Estas herramientas recopilan determinada información estándar que su navegador envía a nuestro sitio web, como el tipo de navegador y la dirección del sitio web desde la que llegó a nuestro sitio web. Las herramientas también pueden recopilar información sobre:

  • Su dirección de protocolo de Internet (IP). Es un número que se le asigna a su computadora de manera automática cuando navega por la web. Permite a los servidores web ubicar e identificar su computadora ya que se trata de una dirección única que el proveedor de servicios de Internet o el departamento de sistemas de información de una red TCP/IP le asigna a su equipo.
  • Comportamiento clickstream. Por ejemplo, las páginas que visita y los enlaces en los que hace clic.

Estas herramientas contribuyen a simplificar su visita a nuestro sitio web y a convertirla en una experiencia personalizada más eficiente y valiosa, pues se lo reconoce cuando regresa. Para obtener más información sobre nuestro modo de usar herramientas para la recopilación automática de datos, como cookies y widgets, y sus opciones en relación con estas herramientas, consulte nuestra Política sobre cookies.

Nuestro sitio web incluye widgets, que son miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio con el objeto de ofrecer servicios específicos de otra compañía (como mostrar noticias, opiniones, música, etc.). Es posible que recopilemos información personal, como su dirección de correo electrónico, a través del widget. Asimismo, es posible que el widget configure las cookies para que le permitan funcionar correctamente. La información que se recopila por medio de este widget se rige por la política de privacidad de la empresa que lo crea. Nuestro widget puede contar con una función de importación de contactos para ayudarlo a enviar correos electrónicos a sus contactos. Si usted lo solicita, buscaremos en su libreta de direcciones de correo electrónico para ayudarlo a importar los contactos a nuestro sitio web.

Algunos navegadores web ofrecen la posibilidad de habilitar una función llamada "No realizar seguimiento", mediante la cual se envían señales a los sitios web que visita para indicar que no desea que se haga un seguimiento de sus actividades en línea. Esto es distinto a bloquear o eliminar cookies, ya que los navegadores con la función "No realizar seguimiento" habilitada pueden seguir aceptando cookies. En este momento, no existe una norma del sector sobre la manera en que las empresas deben responder a las señales de "no realizar seguimiento", si bien es posible que se desarrolle alguna más adelante. Por el momento, no respondemos a las señales "no realizar seguimiento". En caso de que lo hagamos en el futuro, describiremos el procedimiento en la presente Declaración de privacidad. Obtenga más información sobre la función "no realizar seguimiento".

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Sitios web vinculados

Podemos proporcionar enlaces a otros sitios web y servicios de terceros que están fuera de nuestro control y que no se encuentran cubiertos por la presente Declaración de privacidad. Lo invitamos a revisar las declaraciones de privacidad publicadas en dichos sitios web (y en todos los sitios web) que visite.

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Foros y salas de chat

Si participa en un foro de debate o en una sala de chat en un sitio web de Cisco, debe tener en cuenta que la información que proporcione allí será pública para otros usuarios y que podría utilizarse para comunicarse con usted, enviarle mensajes no deseados o para fines sobre los cuales ni Cisco ni usted tienen control. Asimismo, tenga en cuenta que pueden aplicarse reglas y condiciones adicionales a los foros y las salas de chat individuales. Cisco no asume ningún tipo de responsabilidad respecto de la información personal ni de ningún otro tipo de información que proporcione en estos foros.

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Privacidad infantil

Cisco alienta a padres y tutores a asumir un papel activo a la hora de controlar las actividades en línea de los niños. Cisco no recopila intencionalmente información personal sobre los niños sin el consentimiento correspondiente de los padres o tutores. Si considera que podemos haber recopilado información personal sobre algún individuo menor de la edad correspondiente de consentimiento vigente en su país sin el consentimiento de sus padres o tutores, comuníquese con nosotros por medio de alguno de los métodos que se describen en la sección Comuníquese con nosotros y tomaremos las medidas correspondientes para investigar y tratar el tema de inmediato.

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Consentimiento para transferir, procesar y almacenar información personal

Como Cisco es una organización global, es posible que transfiramos su información personal de Cisco en los Estados Unidos de América a cualquier subsidiaria de Cisco en cualquier parte del mundo, o a terceros y partners de negocios, conforme se describe anteriormente. Al utilizar nuestros sitios web y Soluciones, o proporcionarnos información personal, usted acepta la transferencia, el procesamiento y el almacenamiento de dicha información fuera de su país de residencia, a lugares en los cuales los estándares de protección de datos pueden ser diferentes.

Cisco protege y permite la transferencia global de información personal de varias maneras. Cisco obtuvo previamente la certificación conforme al marco de trabajo de la Declaración de Puerto Seguro de los EE. UU. y la UE, y al marco de trabajo de la Declaración de Puerto Seguro de los EE. UU. y Suiza como lo establece el Departamento de Comercio de los EE. UU. en lo que respecta a la recopilación, el uso y la conservación de datos personales por parte de países miembro de la Unión Europea y Suiza, pero no depende de la Declaración de Puerto Seguro para cumplir con la ley de la UE. Cisco certifica que cumple con los Principios de Privacidad de Puerto Seguro en materia de notificación, elección, transferencia a terceros, seguridad, integridad de datos, acceso y aplicación de normas. Para obtener más información sobre el programa de Puerto Seguro y ver la certificación de Cisco, visite el sitio web de las Declaraciones de Puerto Seguro: http://www.export.gov/safeharbor/. Con posterioridad al dictamen del Tribunal Europeo de Justicia del 6 de octubre de 2015 en relación con la validez de la Declaración de Puerto Seguro y en vista de los marcos de trabajo reglamentarios en desarrollo, Cisco puede participar en otros marcos de trabajo aprobados por las autoridades de regulación pertinentes de manera oportuna.

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Sus derechos privados en California

Los residentes del estado de California, conforme a la sección § 1798.83 del Código Civil de California, tienen derecho a solicitar a las empresas que realizan negocios en California una lista de los terceros a los que la empresa ha divulgado información personal durante el año anterior con fines de marketing. Alternativamente, la ley establece que si la compañía tiene una política de privacidad que cuenta con una cláusula de exclusión voluntaria o inclusión voluntaria en lo que respecta al uso de la información personal por parte de terceros (como anunciantes) con fines de marketing, la empresa puede, en cambio, proporcionarle información sobre cómo ejercer sus opciones de elección en relación con la divulgación.

Cisco califica para la opción alternativa. Contamos con una declaración de privacidad integral y le ofrecemos información detallada sobre los pasos a seguir para incluirse o excluirse voluntariamente del uso de su información personal por parte de terceros con fines de marketing directo. Por lo tanto, no se nos exige que conservemos o divulguemos una lista de los terceros que recibieron su información personal con fines de marketing durante el año anterior.

Si vive en California y solicita información sobre cómo ejercer sus elecciones de divulgación a terceros, envíenos su solicitud por correo electrónico.

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Cómo comunicarse con nosotros

Valoramos su opinión. En caso de que desee realizar preguntas o hacer comentarios en relación con la presente Declaración de privacidad, escriba a nuestro equipo de privacidad.

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Actualizaciones a la presente Declaración de privacidad de Cisco

En ocasiones, es posible que actualicemos la presente Declaración de privacidad. En caso de implementarse una modificación en nuestra Declaración de privacidad, publicaremos la versión revisada aquí, junto con la fecha de la revisión. Usted acepta visitar estas páginas con periodicidad para estar informado sobre dichas revisiones y consultarlas. En caso de implementar cambios sustanciales a nuestra Declaración de privacidad, también podemos notificarlo al respecto por otro medio antes de que los cambios entren en vigencia, como mediante un aviso en nuestros sitios web o el envío de una notificación. Si continúa utilizando nuestro sitio web una vez implementadas dichas revisiones, usted acepta las revisiones y se compromete a cumplir con ellas.

La Declaración de privacidad de Cisco se revisó y publicó el 30 de Septiembre de 2016.

Haga clic aquí para acceder a la versión anterior de la declaración de privacidad.