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EOL14647 - Modifié
Cisco annonce la date d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco Webex Room 55. Les clients ont jusqu'au 11 novembre 2023 pour commander les produits concernés. Le centre d’assistance technique de Cisco (TAC) continuera de prendre en charge les clients dont les contrats de service sont en cours, comme illustré dans le tableau 1 du bulletin de fin de vie des produits. Le tableau 1 décrit les étapes et donne les définitions et les dates relatives aux produits concernés. Le tableau 2 répertorie les numéros de référence des pièces du produit qui est l’objet du présent avis. Pour les clients dont les contrats de service et d’assistance sont en cours et qui ont été payés, la prise en charge se fera selon les modalités desdits contrats.
Tableau 1. Étapes et dates relatives à la fin de vie de Cisco Webex Room 55
| Étape |
Définition |
Date |
| Date d’annonce de fin de vie |
Date à laquelle le document annonçant la fin de commercialisation et la fin de vie d’un produit est diffusé au grand public. |
10 février 2022 |
| Date de fin de commercialisation: |
Date limite de commande du produit auprès des points de vente Cisco. Passée cette date, le produit ne sera plus en vente. |
11 novembre 2023 |
| Dernière date de livraison: |
Date limite jusqu’à laquelle une livraison pourra être demandée à Cisco et/ou ses sous-traitants. La date de livraison réelle dépend du délai d’exécution. |
9 février 2024 |
| Date de la dernière version de maintenance: |
La date limite pour le support complet du logiciel. Après cette date, Cisco ne garantira plus les nouvelles fonctionnalités ou les correctifs de bogues non critiques pour ce produit. Les clients peuvent être tenus d'installer des versions logicielles plus récentes pour continuer à bénéficier de l'assistance. |
10 novembre 2025 |
| Date de fin des versions de maintenance SW/Vulnérabilité/Sécurité: |
La date limite pour le support logiciel limité; seules les corrections de bogues critiques, les améliorations de sécurité et de vulnérabilité sont fournies, si possible. La dernière date à laquelle Cisco Engineering peut publier une version de maintenance ou une solution logicielle planifiée pour une vulnérabilité de sécurité ou un problème critique. Les clients peuvent être tenus d'installer des versions logicielles plus récentes pour continuer à bénéficier de l'assistance. |
30 novembre 2028 |
| Date d'arrêt de l'analyse régulière des défaillances: |
Dernière date à laquelle une analyse de défaillance de routine peut être effectuée afin de déterminer la cause d’une défaillance ou d’un défaut du matériel. |
10 novembre 2024 |
| Date de dernière modification des contrats de service: |
Pour les équipements et les logiciels non couverts par un contrat de service et d’assistance, dernière date à laquelle il est possible de commander un nouveau contrat de service et d’assistance, ou d’ajouter un équipement et/ou un logiciel à un contrat de service et d’assistance existant. |
10 novembre 2024 |
| Date de l'arrêt des renouvellements de contrats de service: |
Date limite pour prolonger ou reconduire un contrat de service pour le produit. |
6 février 2028 |
| Date de fin d'assistance: |
La date limite pour recevoir le service et l'assistance applicables pour le produit conformément aux contrats de service actifs ou aux termes et conditions de la garantie. Cisco ne peut plus garantir que l'appareil continuera à fonctionner et à se connecter au cloud Cisco Webex, ce qui inclut les impacts sur les fonctionnalités d'appel, les services, les applications et la gestion. Lorsque l'appareil perd sa connexion au cloud, cela se produit sans préavis. Après cette date, tous les services de support du produit sont indisponibles et le produit devient obsolète. |
30 novembre 2028 |
Tableau 2. Numéros de référence des pièces du produit affecté par le présent avis
| Numéro de référence de la pièce du produit en fin de commercialisation |
Description du produit |
Numéro de référence de la pièce de remplacement pour le produit |
Description du produit de remplacement |
Informations complémentaires |
| CS-R55-UNI2-K9+ |
Unité principale de Cisco Webex Room 55 |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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| CS-R55-UNI2-K9= |
Unité principale de Cisco Webex Room 55 (aux fins de service seulement) |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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- |
| CS-R55-UNI2-NR-K7+ |
Cisco Webex Room 55 Main Unit, Non Encryprion and Non Radio |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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- |
| CS-R55-UNI2-NR-K7= |
Cisco Webex Room 55 Main Unit, Non Encryption and Non Radio |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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- |
| CS-R55-UNI2-NR-K9+ |
Cisco Webex Room 55 Main Unit Non Radio |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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- |
| CS-R55-UNI2-NR-K9= |
Cisco Webex Room 55 Main Unit Non Radio |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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| CS-ROOM55-FSK |
Webex Room 55, trousse de support au sol |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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- |
| CS-ROOM55-FSK= |
Webex Room 55, trousse de support au sol |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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- |
| CS-ROOM55-K9 |
Room 55 avec Touch10 et support |
CS-BRD55P-K9 |
Cisco Webex Board Pro 55 |
- |
| CS-ROOM55-K9= |
^Cisco Webex Room 55 with Touch10 and Mount |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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- |
| CS-ROOM55-NR-K7 |
Room 55, Non Encryption and Non Radio |
CS-BRD55P-NR-K7 |
Cisco Webex Board Pro 55 -Non Radio -Non Encryption |
- |
| CS-ROOM55-NR-K9 |
Room 55, sans radio, avec Room Navigator et support |
CS-BRD55P-NR-K9 |
Cisco Board Pro 55 -Non Radio |
- |
| CS-ROOM55-NR-K9= |
^Cisco Webex Room 55, Non Radio, with Touch10 and Mount |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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| CS-ROOM55-RC= |
Webex Room 55, Spare Rear Cover |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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| CS-ROOM55-SGK= |
Webex Room 55, Speaker Grille Kit Spare |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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| CS-ROOM55-WBK |
Ensemble de base roulante, Webex Room 55 |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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| CS-ROOM55-WBK= |
Ensemble de base roulante, Webex Room 55 |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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| CS-ROOM55-WMK |
Webex Room 55, montage mural |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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| CS-ROOM55-WMK= |
Webex Room 55, montage mural |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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| CS-ROOM55-WUK= |
Webex Room 55, ensemble de mise à niveau des roulettes (avec crochet de câble) |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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| CTS-NAL-ROOM55 |
CS Room 55 NAL label for China, TTC60-21 |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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Options de migration du produit
En fonction de leur zone géographique, les clients peuvent profiter du programme TMP (Technology Migration Program) pour échanger certains produits et bénéficier d’une remise sur l’achat de nouveaux équipements Cisco. Pour en savoir plus sur le programme TMP Cisco, les clients peuvent contacter leur partenaire Cisco ou l’équipe Cisco responsable de leur compte. Nos partenaires peuvent obtenir des informations complémentaires sur le programme TMP sur Partner Central à l’adresse: https://www.cisco.com/web/partners/incentives_and_promotions/tmp.html.
Les clients peuvent continuer à acheter des Cisco Webex Room 55 en passant par notre programme de vente d’équipements remis en état et certifiés. Les produits remis en état sont parfois mis en vente en quantité limitée dans certains pays, et ce, jusqu’à la date de fin d’assistance. Les commandes sont traitées dans l’ordre d’arrivée. Pour en savoir plus sur notre programme de vente d’équipements remis en état et certifiés, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/go/eos.
Nous encourageons nos clients à adopter [nom du produit de migration]. Pour obtenir plus d’informations sur ce produit, rendez-vous sur la page: [URL de la page du produit de migration/remplacement sur cisco.com].
Le programme Reprise et recyclage de Cisco permet aux entreprises de se débarrasser proprement des produits en surplus ayant atteint leur fin de vie utile. Ce programme est accessible à tous les utilisateurs professionnels des produits de marque Cisco et des sociétés affiliées. Pour en savoir plus, consultez: https://www.cisco.com/web/about/ac227/ac228/ac231/about_cisco_takeback_recycling.html.
Pour en savoir plus sur la politique de Cisco en matière de produits en fin de vie, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/web/CA/products/products_end_of_life_policy_fr.html.
For more information on Cisco collaboration devices end of life policy, go to: https://help.webex.com/en-US/article/nmivfhq/End-of-Support-Information-for-Webex-Rooms-Devices
Pour en savoir plus sur les garanties des produits Cisco, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/web/CA/products/prod_warranties_listing_fr.html.
Pour vous abonner et recevoir des informations sur l’arrêt de la commercialisation et la fin de vie des produits, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/cisco/support/notifications.html.
Toute traduction autorisée de ce bulletin publiée par Cisco et ses sociétés affiliées a pour but d’aider les clients à comprendre le contenu décrit dans la version anglaise. Cette traduction est le fruit d’un effort économique raisonnable. Cependant, en cas de différences entre la version anglaise et le document traduit, consultez la version anglaise, considérée comme la version officielle.