H British Airways επιλέγει τη Cisco και την Prime και εγκαθιστά το μεγαλύτερο δίκτυο ΙP Tηλεφωνίας στο χώρο των Αερογραμμών

Το νέο ΙP σύστημα τηλεφωνίας θα βελτιώσει την επικοινωνία για τους 14.000 υπαλλήλους της British Airways στα γραφεία τους και τα αεροδρόμια στη Μ. Βρετανία

18 Ιουλίου 2005 - Η Cisco Systems μαζί με την Prime Business Solutions ( Prime ) ανακοίνωσαν ένα σημαντικό πρόγραμμα ενοποίησης δικτύων για την British Airways, βελτιώνοντας τις επικοινωνίες του προσωπικού στα γραφεία και αεροδρόμια. Το έργο αυτό σηματοδοτεί παράλληλα και την πώληση του πεντάκις εκατομμυριοστού IP τηλεφώνου της Cisco. Το τηλεφωνικό σύστημα αναπτύσσεται και εγκαθίσταται από τον πιστοποιημένο συνεργάτη της Cisco, Prime, και αποτελώντας το μεγαλύτερο του είδους στο χώρο των αερογραμμών, παγκοσμίως.

Αυτή η επένδυση των πολλών εκτατομμυρίων λιρών σε σύστημα IP τηλεφωνίας ( IPT ), είναι βασισμένη στην τεχνολογία της Cisco . Εκτιμάται οτι η απόσβεση του συνολικού κόστους του έργου θα πραγματοποιηθεί άμεσα στα επόμενα δύο έτη, με τη μείωση των δαπανών και τη βελτίωση της παραγωγικότητας μέσω της ολοκληρωμένης ενοποίησης της μετάδοσης φωνής και δεδομένων σε ένα και μόνο ενιαίο δικτύο.

Το σύστημα IPT επιτρέπει στη British Airways να μηδενίσει το κόστος των εσωτερικών τηλεφωνικών κλήσεων, να βελτιώσει τη διαχείριση και να παρέχει τηλεφωνικές υπηρεσίες σε ολόκληρη την επιχείρηση. Παράλληλα, ένα από τα βασικά επιχειρησιακά οφέλη θα προέλθει από τις βελτιωμένες επικοινωνίες μεταξύ των υπαλλήλων με την επέκταση της εφαρμογης Employee Self Service ( ESS ). Αυτή η εφαρμογή περιλαμβάνει παροχή WEB υπηρεσιών για τους υπαλλήλους, καθώς και δυνατότητα ψηφιακών μηνυμάτων μέσω των IP τηλέφωνων της Cisco .

"Η British Airways είναι σίγουρη ότι η νέα πλατφόρμα IP τηλεφωνίας από τη Cisco και την Prime θα παρέχει πολλά οφέλη στο προσωπικό μας, καθιστώντας τις επικοινωνίες ευκολότερες και εύκολότερα προσβάσιμες," αναφέρει ο Paul Coby , Chief Information Officer της British Airways . "Αν και μόλις τώρα ξεκινάμε να εκμεταλλευόμαστε τις δυνατότητες που μας προφέρει η IP τηλεφωνία, μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε τις ευκαιρίες που μας δίνονται ώστε να ενδυναμώσουμε το προσωπικό μας και να εξυπηρετήσουμε τους πελάτες μας καλύτερα. "

Η British Airways εγκαθιστά συνολικά 8.500 IP τηλέφωνα Cisco με λογισμικό επεξεργασίας κλήσης το Cisco CallManager και την εφαρμογή τηλεδιάσκεψης Cisco MeetingPlace μέσω ενός δικτύου Cisco Ethernet . Το έργο αναμένεται να ολοκληρωθεί τον Μάρτιο του 2006.

Σχετικά με την Cisco Systems

  • Η Cisco Systems, Inc. (NASDAQ:CSCO), η παγκόσμια πρωτοπόρος στην ανάπτυξη δικτύων για το Internet, εορτάζει φέτος τα 20 χρόνια δέσμευσης στην τεχνολογική καινοτομία, στην πρωτοπορία στον τεχνολογικό κλάδο και στην εταιρική ευθύνη. Πληροφορίες σχετικά με τη Cisco μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση http://www.cisco.com και http://www.cisco.gr. Για συνεχή ενημέρωση μεταβείτε στη διεύθυνση http://newsroom.cisco.com

Cisco, Cisco Systems και το Cisco logo είναι εμπορικά σήματα κατατεθέντα ή εμπορικά σήματα της Cisco Systems, Inc. και / ή των συνδεδεμένων εταιριών στις ΗΠΑ και ορισμένων άλλων χωρών. Όλα τα υπόλοιπα εμπορικά σήματα που αναφέρονται στο παρόν έγγραφο είναι ιδιοκτησία των αντίστοιχων ιδιοκτητών. Η χρήση της λέξης συνεργάτης δεν συνεπάγεται σχέση συνεργασίας ανάμεσα στη Cisco και οποιαδήποτε άλλη εταιρία. Το παρόν έγγραφο είναι δημόσια πληροφόρηση της Cisco.

Αφήστε μας να σας βοηθήσουμε

  • Εντοπίστε επαφές σε όλον τον κόσμο
  • Μπείτε σε ένα Φόρουμ Συζήτησης
  • Για Tεχνική Υποστήριξη
  • Βρείτε έναν Μεταπωλητή στην περιοχή σας
  • Διαχειριστείτε τις επιλογές του e-mail


Αφήστε μας να σας βοηθήσουμε

  • e-mail
  • Εντοπίστε επαφές σε όλον τον κόσμο
  • Μπείτε σε ένα Φόρουμ Συζήτησης
  • Για Tεχνική Υποστήριξη 
  • Βρείτε έναν Μεταπωλητή στην περιοχή σας
  • Διαχειριστείτε τις επιλογές του e-mail

Μοιραστείτε το