GUI-Client für CVP-Reporting-Datenbank

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Aktualisiert:11. März 2019

Dokument-ID:214214

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Inhalt

Einführung

Voraussetzungen

Verwendete Komponenten

Konfigurieren

Einführung

In diesem Dokument wird beschrieben, wie der DbVisualizer-Client (Graphical User Interface) konfiguriert und zum Durchsuchen der Reporting-Datenbank des Cisco Customer Voice Portal (CVP) verwendet wird.

Voraussetzungen

Cisco empfiehlt, über Kenntnisse in folgenden Bereichen zu verfügen:

Cisco CVP
Informix-Datenbank
Cisco CVP-Reporting

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf folgenden Software:

DbVisualizer Free Client 10.0, hier herunterladen oder
Cisco CVP Reporting Server 11.6

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Konfigurieren

Schritte zur Installation und Konfiguration des DbVisualizer-Clients:

Schritt 1: DbVisualizer Client herunterladen und installieren. Sie kann direkt auf dem CVP Reporting Server oder einem Remote-Host installiert werden.

Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung.

Geben Sie den Installationsort an.

Die Liste der standardmäßig unterstützten Datenbanken. Informix DB ist nicht in der Liste enthalten, aber Sie können später den richtigen JDBC-Treiber importieren.

Schritt 2: Erstellen Sie eine neue Verbindung zur CVP Informix-Datenbank.

Beim ersten Öffnen von DbVisualizer wird nach der bevorzugten Haut gefragt. Aktivieren Sie Meine Auswahl speichern, und fragen Sie beim Start nicht.

Das Fenster Assistent für neue Verbindungen wird angezeigt. Geben Sie einen Namen für die Verbindung an.

Wählen Sie Informix-Datenbank aus der Liste aus.

Für die Informix-Datenbank müssen Sie eine Treiberdatei angeben. Wählen Sie Treiberdateien laden aus.

Suchen Sie die Datei ifxjdbc.jar unter C:\Cisco\CVP\lib, wenn DbVisualizer Client direkt auf dem CVP-Berichtsserver installiert ist, andernfalls kopieren Sie die Treiberdatei vom CVP-Berichtsserver.