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Technische Services

Reduzieren Sie Ausfallzeiten und steigern Sie Ihre Effizienz mit unserem Experten-Support.

Innovative, umfassende technische Services

Verringern Sie Komplexität mit innovativen technischen Services, die über herkömmliche Support-Modelle hinausgehen. Wir bieten Ihnen proaktive und präventive technische Services für Hardware, Software, Lösungen von mehreren Anbietern und Netzwerkumgebungen. Unser global tätiges Team verbessert den IT-Betrieb und hilft Ihnen, sicherzustellen, dass Ihre IT für einen optimalen Geschäftsablauf unkompliziert, konsistent und sicher arbeiten kann.

  • Verkürzte Ausfallzeiten



    Verkürzte Ausfallzeiten

  • Jährlich eingesparte Arbeitsstunden



    Jährlich eingesparte Arbeitsstunden

  • Verringertes Risiko von Sicherheitslücken



    Verringertes Risiko von Sicherheitslücken

Quelle: Forrester Research

Preisgekrönte technische Services

Produkt-Support

Produkt-Support

Mit dem Know-how des Cisco Technical Assistance Center (TAC), Hardwareaustausch und digitalen Support-Ressourcen können Sie die Problembehebung beschleunigen und Ausfallzeiten reduzieren.

Software-Support

Software-Support

Erhalten Sie den nötigen Support, um Ihre Software-Investition zu schützen.

Lösungssupport

Lösungssupport

Beseitigen Sie Probleme auf Lösungsebene 43 Prozent schneller als nur mit Produktsupport.

Support auf Netzwerkebene

Support auf Netzwerkebene

Nutzen Sie unseren personalisierten Support, um Unterbrechungen des Geschäftsbetriebs zu reduzieren und Ihre Betriebseffizienz zu erhöhen.

Unsere Service-Experten liefern Einblicke

99,999 % Netzwerkverfügbarkeit

99,999 % Netzwerkverfügbarkeit

"Unsere Netzwerkleistung wurde durch Smart Net Total Care proaktiv unterstützt, optimiert und gesichert. Dadurch wird es uns ermöglicht, uns mehr auf unseren Geschäftsbetrieb zu konzentrieren."

Chala Rao, Chief Network Officer, Neotel

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Cisco Live

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Sparen mit Smart Net Total Care

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Suchen Sie nach einer einfacheren Möglichkeit, Ihre vorhandenen Installationen und Verträge mit Cisco zu verwalten? Erfahren Sie mehr über die intelligenten Funktionen, die in Ihrem Smart Net Total Care-Vertrag enthalten sind.

Von den branchenweit anerkannten Services von Cisco profitieren

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10 Jahre in Folge: die Zertifizierung von J.D. Power Certified Technology Service and Support

 

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