Guest

Online prohlášení společnosti Cisco o ochraně osobních údajů – čeká na vyřízení

Následující prohlášení společnosti Cisco o ochraně osobních údajů bude zveřejněno 18. červen 2016.

Společnost Cisco Systems, Inc., a její dceřiné společnosti (souhrnně "Cisco") usilují o ochranu vašich osobních údajů a zajištění vaší spokojenosti při používání našich webů, produktů a služeb ("řešení"). Toto prohlášení o ochraně osobních údajů platí pro webové stránky Cisco, které odkazují na toto prohlášení, a popisuje způsob, jakým nakládáme s osobními údaji. Další informace o našich postupech ohledně osobních údajů naleznete v dodatcích napravo nebo v poznámkách poskytnutých v okamžiku sběru dat. Některé webové stránky Cisco mohou obsahovat vlastní prohlášení o ochraně osobních údajů, které popisuje, jak nakládáme s osobními údaji konkrétně na těchto webových stránkách. V případě, že poznámka uvedená v okamžiku sběru dat nebo prohlášení konkrétních webových stránek o ochraně osobních údajů bude v rozporu s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů, má přednost tato poznámka nebo prohlášení o ochraně osobních údajů.

Sběr vašich osobních údajů

Můžeme o vás shromažďovat informace, včetně osobních údajů, při používání našich webových stránek a komunikaci s naší společností. "Osobní údaje" představují libovolné informace, které lze použít k identifikaci osoby, a mohou zahrnovat jméno, adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, informace účtu sociálních médií nebo číslo platební karty. Pokud spojíme další data s vašimi osobními údaji, budeme daná spojená data považovat za osobní údaje. Také shromažďujeme osobní údaje z důvěryhodných zdrojů třetích stran a zapojujeme do sběru osobních údajů třetí strany, které nám s ním pomáhají.

Osobní údaje shromažďujeme z řady důvodů, například:

  • Zpracování vaší objednávky.
  • Poskytování odběru novinek.
  • Odesílání marketingových sdělení.
  • Vytvoření účtu.
  • Povolení používání některých funkcí našich řešení.
  • Přizpůsobení zkušeností.
  • Poskytování zákaznických služeb.
  • Správa žádostí o pracovní místo.
  • Shromažďování informací během procesu náborového testování, když je vám předložen počítačový certifikační test.

Naše společnost a třetí strany, se kterými spolupracujeme, můžeme kombinovat informace shromážděné od vás v průběhu času a na našich webových stránkách s informacemi získanými z dalších zdrojů. To nám pomáhá zlepšovat jejich celkovou přesnost a úplnost a lépe přizpůsobovat naši komunikaci s vámi.

Pokud se rozhodnete poskytnout společnosti Cisco osobní údaje třetí strany (například jméno, e-mailovou adresu a telefonní číslo), prohlašujete, že k tomu máte svolení dané třetí strany. Příklady zahrnují přeposlání referenčních materiálů příteli nebo doporučení pracovníků.

V některých případech může společnost Cisco automaticky shromažďovat data pomocí souborů cookie, webových protokolů, webových signálů a dalších podobných aplikací. Tyto informace se využívají k lepšímu pochopení a vylepšení využitelnosti, výkonu a efektivity webových stránek a jako pomoc při přizpůsobení obsahu nebo nabídek na míru uživatelům. Další informace naleznete v části "Soubory cookie a další webové technologie" níže.

zpět na začátek

Využívání vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme využívat pro účely provozování našeho podnikání, doručování, vylepšování a přizpůsobení našich řešení, odesílání marketingových a dalších sdělení souvisejících s naším podnikáním a pro další legitimní účely povolené příslušným zákonem. Některé ze způsobů, jakými můžeme využívat osobní údaje, zahrnují následující:

  • Doručování požadovaného řešení.
  • Podpora a vylepšování našich řešení a vašich online zkušeností.
  • Přizpůsobení webových stránek, novinek a dalších komunikací.
  • Správa a zpracování certifikačních zkoušek.
  • Zasílání sdělení, včetně těch zasílaných pro marketingové účely a zjištění spokojenosti zákazníků, buď přímo společností Cisco, nebo našimi partnery.

Předvolby komunikace můžete kdykoliv upravit. Viz část Vaše volby a výběr preferencí komunikace níže.

zpět na začátek

Přístup k vašim osobním údajům a jejich přesnost

Při udržování přesnosti a aktuálnosti vašich osobních údajů potřebujeme vaši pomoc. Chcete-li aktualizovat své osobní údaje a předvolby komunikace, kontaktujte nás. Navíc můžete zobrazit nebo upravit osobní informace online, včetně:

  • Cisco.com – přístup ke svému profilu a možnost jeho aktualizace získáte pomocí nástroje pro správu profilu Cisco. Tyto aktualizace nebo žádosti o deaktivaci můžete také provádět z vašeho profilu na webových stránkách zasláním e-mailu našemu týmu webové pomoci.
  • Webex.com – přístup ke svému profilu a možnost jeho aktualizace získáte přihlášením ke svému online uživatelskému účtu. Tyto aktualizace nebo žádosti o deaktivaci můžete také provádět z vašeho profilu na webových stránkách zasláním e-mailu našemu týmu pro ochranu osobních údajů.

V dobré víře se snažíme ctít rozumné žádosti o přístup nebo opravu dat, pokud nejsou přesná. Na žádost o přístup k datům odpovíme do 30 dní.

Některé subjekty společnosti Cisco lze občas považovat za držitele dat. Pokud subjekt Cisco jedná jako držitel dat, můžete využít svá práva přístupu a požádat o opravy nebo deaktivace v rámci platných zákonů na ochranu dat přímo u daného subjektu společnosti Cisco.

zpět na začátek

Vaše volby a výběr preferencí komunikace

Poskytujeme vám volbu přijímat různé informace, které doplňují naše řešení. Předvolby komunikace můžete spravovat pomocí následujících metod:

  • Dodržováním pokynů přiložených v každém propagačním e-mailu od naší společnosti k odhlášení odběru této konkrétní pošty.
  • Zasláním zprávy e-mailem nebo poštou na adresu: Cisco Systems, Inc., Privacy Legal Department, 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA. Nezapomeňte uvést své jméno, e-mailovou adresu a konkrétní příslušné informace o materiálech, které si již nepřejete zasílat.

Tyto volby se nevztahují na příjem povinných sdělení týkajících se služeb, která jsou považována za součást některých řešení, jež můžete pravidelně přijímat, pokud nezrušíte řešení v souladu se smluvními podmínkami. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s obchodními partnery nebo dodavateli společnosti Cisco, aby vás informovat o produktech nebo službách, které vás mohou zajímat. Chcete-li vyjádřit výslovný nesouhlas s tímto sdílením se třetími stranami pro jejich marketingové účely, klikněte sem.

Používáním našich webových stránek nebo poskytováním osobních údajů naší společnosti souhlasíte, že s vámi můžeme komunikovat elektronicky ohledně problémů zabezpečení, soukromí a správy týkajících se vašeho používání webových stránek. Pokud se dozvíme o průlomu systému zabezpečení, můžeme se vás pokusit upozornit elektronicky zveřejněním oznámení na našich webových stránkách nebo zasláním e-mailu. Můžete mít zákonné právo na obdržení tohoto oznámení písemně. Chcete-li stáhnout svůj souhlas s příjmem elektronického oznámení o průlomu zabezpečení, upozorněte nás na to.

zpět na začátek

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet pro účely provozování našeho podnikání, doručování, vylepšování a přizpůsobení našich řešení, odesílání marketingových a dalších sdělení souvisejících s naším podnikáním a pro další legitimní účely povolené příslušným zákonem. Osobní údaje můžeme sdílet následujícími způsoby:

  • V rámci společnosti Cisco nebo s libovolnými dceřinými společnostmi po celém světě pro účely zpracování nebo ukládání dat.
  • S obchodními partnery nebo dodavateli společnosti Cisco, aby vás mohli informovat o produktech nebo službách. Chcete-li vyjádřit výslovný nesouhlas s tímto sdílením dat společností Cisco se třetími stranami pro jejich marketingové účely, klikněte sem.
  • S obchodními partnery, poskytovateli služeb, autorizovanými agenty třetí strany nebo smluvními dodavateli na poskytování požadovaných služeb nebo transakcí. Příklady mimo jiné zahrnují: zpracování objednávek a transakcí platebních karet, hostování webových stránek, zajištění registrací k seminářům, pomoc s prodejními aktivitami nebo poprodejní podporou a poskytování podpory zákazníkům.
  • Ve spojení s vyjednáváním libovolné fúze, prodeje majetku společnosti, konsolidace nebo restrukturalizace, financování nebo akvizice celého našeho podnikání nebo jeho části jinou společností či přes jinou společnost nebo během takového vyjednávání.
  • V reakci na žádost kompetentního úřadu o informace, pokud věříme, že je zveřejnění v souladu s příslušnými zákony, předpisy nebo právním procesem nebo je jimi vyžadováno.
  • S donucovacími orgány, vládními úřady nebo dalšími třetími stranami dle potřeby k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti Cisco, obchodních partnerů, vás nebo dalších osob nebo v jiném případě vyžadovaném příslušnými zákony.
  • V agregované a/nebo anonymizované formě, kterou nelze rozumně použít k vaší identifikaci.
  • Pokud vás v jiném případě upozorníme a vy nám udělíte souhlas se sdílením.

zpět na začátek

Zabezpečení osobních údajů

Snažíme se chránit nám svěřené osobní údaje a jednat s nimi bezpečně v souladu s naším prohlášením o ochraně osobních údajů. Společnost Cisco implementuje fyzické, administrativní a technické pojistky, které pomáhají chránit vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, používáním nebo zveřejněním. Také vyžadujeme, aby naši dodavatelé chránili tyto informace před neoprávněným přístupem, používáním a zveřejněním. U internetu však nelze zaručit 100% zabezpečení a my nemůžeme zajistit nebo garantovat zabezpečení nám poskytovaných osobních údajů.

zpět na začátek

Uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje budeme uchovávat dle potřeby k plnění účelů, pro které byly shromážděny. Vaše osobní údaje budeme uchovávat a využijeme dle potřeby k plnění našich právních závazků, řešení sporů a vynucování našich smluv.

Používání souborů cookie a dalších webových technologií

Podobně jako mnoho webových stránek i společnost Cisco využívá nástroje pro automatický sběr dat, například soubory cookie, vložené webové odkazy a webové signály. Tyto nástroje shromažďují určité standardní informace, které váš prohlížeč odesílá na naše webové stránky, například typ vašeho prohlížeče a webovou adresu, ze které jste přešli na naše webové stránky. Nástroje mohou také shromažďovat informace týkající se následujících položek:

  • Vaše adresa internetového protokolu (IP). Jedná se o číslo, které se přiřazuje automaticky vašemu počítači, kdykoliv procházíte web. Umožňuje webovým serverům vyhledat a identifikovat váš počítač, jedná se o jedinečnou adresu přiřazenou vašemu počítači poskytovatelem internetových služeb nebo oddělením správy systémů na síti TCP/IP.
  • Chování na navštívených stránkách. Například stránky, které jste zobrazili, a odkazy, na které jste klikli.

Tyto nástroje pomáhají usnadnit, zefektivnit a vylepšit vaši návštěvu našich webových stránek tím, že poskytují přizpůsobené zážitky a rozpoznají, když se vrátíte. Další informace o způsobu používání nástrojů pro automatický sběr dat, například souborů cookie a pomůcek, a vašich volbách ve vztahu k těmto nástrojům naleznete v našich zásadách pro soubory cookie.

Naše webové stránky zahrnují pomůcky, které představují interaktivní miniprogramy, jež běží na našich stránkách a poskytují konkrétní služby od jiné společnosti (například zobrazení novinek, názorů, hudby a dalších informací). Osobní údaje, například e-mailová adresa, mohou být shromažďovány pomocí pomůcky. Pomůckou mohou být také nastaveny soubory cookie, aby umožňovaly její správnou funkci. Informace shromážděné touto pomůckou se řídí zásadami ochrany osobních údajů společnosti, která ji vytvořila. Naše pomůcka může obsahovat funkci importu kontaktních údajů, která vám pomůže zasílat e-mailem vaše kontaktní údaje. Na vaši žádost prohledáme váš adresář a pomůžeme vám importovat vaše kontaktní údaje na naše webové stránky.

Některé webové prohlížeče vám mohou poskytovat možnost povolit funkci "Nesledovat", která odesílá signály na navštívené webové stránky a uvádí, že si nepřejete sledování vašich online aktivit. Tento způsob se liší od blokování nebo mazání souborů cookie, jelikož prohlížeče s povolenou funkcí "Nesledovat" mohou stále přijímat soubory cookie. Momentálně neexistuje žádný oborový standard týkající se způsobu, jakým by měly společnosti reagovat na signály "Nesledovat", i když v budoucnu by mohl být nějaký vytvořen. Momentálně na signály "Nesledovat" nereagujeme. Pokud tak budeme činit v budoucnu, popíšeme způsob v prohlášení o ochraně osobních údajů. Další informace o funkci "Nesledovat".

zpět na začátek

Odkazované webové stránky

Můžeme poskytovat odkazy na webové stránky třetích stran, které jsou mimo naši kontrolu a kterých se netýká toto prohlášení o ochraně osobních údajů. Doporučujeme vám projít si prohlášení o ochraně osobních údajů uvedená na příslušných webových stránkách (a všech webových stránkách), které navštěvujete.

zpět na začátek

Fóra a chatovací místnosti

Zapojíte-li se do diskusního fóra nebo chatovací místnosti na webových stránkách Cisco, vezměte na vědomí, že zde zadané informace budou široce dostupné dalším osobám a mohou být využity ke kontaktu s vámi, odesílání nevyžádaných zpráv nebo pro účely, nad kterými společnost Cisco ani vy nemáte kontrolu. Také prosím vezměte na vědomí, že se na jednotlivá fóra a chatovací místnosti mohou vztahovat další pravidla a podmínky. Společnost Cisco není zodpovědná za osobní údaje nebo další informace, které se rozhodnete uvést na těchto fórech.

zpět na začátek

Ochrana osobních údajů dětí

Společnost Cisco doporučuje rodičům a opatrovníkům, aby převzali aktivní roli v online aktivitách svých dětí. Společnost Cisco neshromažďuje vědomě osobní údaje od dětí bez příslušného souhlasu rodičů nebo opatrovníků. Pokud věříte, že jsme mohli shromáždit osobní údaje od osoby, která není zletilá ve vaší zemi, bez souhlasu rodičů nebo opatrovníků, dejte nám o tom vědět pomocí metod popsaných v části Kontaktujte nás a my přijmeme náležitá opatření k okamžitému vyšetření a vyřešení této situace.

zpět na začátek

Souhlas s přenosem, zpracováním a ukládáním osobních údajů

Jelikož je společnost Cisco globální společnost, můžeme přenášet vaše osobní informace do společnosti Cisco v USA, do libovolné pobočky společnosti Cisco na celém světě nebo třetím stranám a obchodním partnerům, jak je popsáno výše. Používáním našich webových stránek a řešení nebo poskytováním osobních údajů naší společnosti souhlasíte s přenosem, zpracováním a ukládáním takových informací mimo vaši zemi pobytu, kde se mohou normy ochrany dat lišit.

Společnost Cisco chrání a umožňuje globální přenos osobních údajů několika způsoby. Společnost Cisco byla dříve certifikována v rámci dohody mezi USA a EU o "bezpečném přístavu" a dohody mezi USA a Švýcarskem o "bezpečném přístavu", jak je uvedeno dále americkým Ministerstvem obchodu, co se týče sběru, využívání a ukládání osobních dat z členských zemí Evropské unie a Švýcarska, i když nespoléhá na "bezpečný přístav" za účelem dodržování zákonů v EU. Společnost Cisco stvrdila, že dodržuje důležité principy, volbu, další přenos, zabezpečení, integritu dat, přístup a vynutitelnost ochrany osobních údajů v rámci "bezpečného přístavu". Další informace o programu "bezpečného přístavu" a certifikaci společnosti Cisco naleznete na stránkách "bezpečného přístavu" na adrese http://www.export.gov/safeharbor/. Podle rozhodnutí Evropského soudního dvora 6. října 2015 ohledně platnosti "bezpečného přístavu" a ve světle vyvíjejících se rámců předpisů se společnost Cisco čas od času může účastnit dalších rámcových dohod schválených příslušnými regulačními úřady.

zpět na začátek

Vaše práva na ochranu osobních údajů ve státě Kalifornie

Občané státu Kalifornie mají podle občanského zákoníku státu Kalifornie § 1798.83 právo vyžádat si od kterékoli společnosti podnikající ve státě Kalifornie seznam všech třetích stran, kterým daná společnost zveřejnila osobní údaje během předcházejícího roku pro účely přímého marketingu. Zákon dále stanovuje, že pokud má společnost zásady ochrany osobních údajů, které poskytují možnost vyjádření buď výslovného nesouhlasu, nebo výslovného souhlasu s používáním vašich osobních údajů třetími stranami (například zadavateli reklamy) pro marketingové účely, může vám společnost místo toho poskytnout informace, jak využít své možnosti volby zveřejnění údajů.

Společnost Cisco se kvalifikuje pro tuto druhou možnost. Vytvořili jsme komplexní prohlášení o ochraně osobních údajů a poskytujeme vám podrobnosti, jak můžete vyjádřit buď výslovný nesouhlas, nebo výslovný souhlas s využíváním vašich osobních údajů třetími stranami pro účely přímého marketingu. Proto nejsme povinni vést nebo zveřejňovat seznam třetích stran, které obdržely vaše osobní údaje pro marketingové účely v průběhu uplynulého roku.

Pokud jste občanem Kalifornie a žádáte informace o způsobu využívání možností zveřejnění údajů třetím stranám, zašlete nám svou žádost e-mailem.

zpět na začátek

Jak nás můžete kontaktovat

Vážíme si vašich názorů. Máte-li nějaké otázky nebo komentáře související s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů, zašlete e-mail našemu týmu pro ochranu osobních údajů.

zpět na začátek

Aktualizace tohoto prohlášení společnosti Cisco o ochraně osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme občas aktualizovat. Pokud prohlášení o ochraně osobních údajů upravíme, zveřejníme zde upravenou verzi s datem aktualizované revize. Souhlasíte, že budete tyto stránky pravidelně navštěvovat, abyste si byli vědomi všech podobných revizí a mohli si je projít. Pokud provedeme materiální změny našeho prohlášení o ochraně osobních údajů, můžeme vás také upozornit jinými prostředky před uvedením změn v platnost, například zveřejněním oznámení na našich webových stránkách nebo zasláním oznámení. Dalším využíváním našich webových stránek po provedení podobných revizí přijímáte a souhlasíte s revizemi a jejich dodržováním.

Prohlášení společnosti Cisco o ochraně osobních údajů bylo revidováno a zveřejněno 31. března 2016.

Kliknutím sem zobrazíte předchozí verzi prohlášení o ochraně osobních údajů.