توقع احتياجات العملاء

توقع احتياجات العملاء

معلوم أن مكالمات خدمات حل المشكلات وإجراء الصيانة التقليدية تستهلك وقتًا ولا تكفي في الغالب كوسيلة لزيادة ثقة العميل. فاحرص على الاستفادة من خدمات التشخيص والتخطيط الأكثر عمقًا لتوقع احتياجات عملائك قبل أن يطلبوها.

قم بتحسين الإنتاجية وإقامة علاقات أكثر تكاملاً مع العملاء من خلال الجيل التالي من خدمات المراقبة والتحليل عن بُعد التي تعمل بطريقة تلقائية عالية المستوى. تتيح لك هذه الخدمات تقديم كل من المنتجات والرؤية الاستباقية استنادًا لأفضل الممارسات المصممة خصيصًا من أجل الاحتياجات الفريدة لعملائك وأنماط الاستخدام والبنية التحتية. وفي ظل هذه القدرات، يمكنك التمييز بين كل من دعم المنتج وصورة الشركة، فضلا ً عن تطوير تدفقات للإيرادات تعتمد على الدخل السنوي موثوقة يُمكنك الاعتماد عليها.


الميزات

انظر تطبيق خدمة Cisco Smart Care (فلاش)

تعرّف على رعاية الشبكة التفاعلية التي يقدمها موفرو خدمة Cisco Smart Care.

الحلول ذات الصلة